Accédez rapidement à une carrière dans la Gestion de projet. Dans ce programme de certificat, vous apprendrez des compétences très demandées à votre propre rythme, sans diplôme ni expérience requis.

Ce que vous apprendrez

• Acquérir une compréhension approfondie des pratiques et des compétences nécessaires pour réussir dans une fonction de gestion de projet de niveau débutant
• Apprenez à créer une documentation de projet efficace et des artefacts tout au long des différentes phases d'un projet
• Apprenez les bases de la gestion de projet Agile, en mettant l'accent sur la mise en œuvre d'événements Scrum, la construction d'artefacts Scrum et la compréhension des rôles Scrum
• Pratiquer la communication stratégique, la résolution de problèmes et la gestion des parties prenantes à travers des scénarios réels

Compétences que vous acquerrez

• Project Management
• Gestion du Changement
• Réflexion stratégique
• Développement de carrière
• Culture organisationnelle
• Gestion des risques
• Gestion de la qualité
• Exécution du projet

Get on the fast track to a career in digital marketing. In this certificate program, you'll learn in-demand skills at your own pace, no degree or experience required.

Ce que vous apprendrez

• Learn the fundamentals of digital marketing and e-commerce to gain the skills needed to land an entry-level job
• Attract and engage customers through digital marketing channels like search and email
• Measure marketing performance through analytics and present insights
• Build e-commerce stores, analyze online performance, and grow customer loyalty

Compétences que vous acquerrez

• Search Engine Optimization (SEO)
• E-Commerce
• Email Marketing
• display advertising
• Marketing

Mettez-vous sur la voie rapide d'une carrière dans le domaine du concepteur UX. Dans ce programme de certificat, vous apprendrez des compétences très demandées à votre propre rythme, sans diplôme ni expérience requis.

Ce que vous apprendrez

• Suivre le processus de conception : faire preuve d'empathie à l'égard des utilisateurs, définir les points douloureux, imaginer des solutions, créer des wireframes et des prototypes, tester et faire évoluer les conceptions
• Comprendre les bases de la recherche UX, comme la planification des études de recherche, la conduite d'entretiens et d'études d'utilisabilité, et la synthèse des résultats de la recherche
• Appliquer les concepts fondamentaux de l'UX, tels que la conception centrée sur l'utilisateur, l'accessibilité et la conception axée sur l'équité
• Créez un portfolio UX professionnel comprenant 3 projets de bout en bout : une application mobile, un site web réactif et une expérience multiplateforme

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Expérience utilisateur (UX)Expérience utilisateur (UX)
• Catégorie : PrototypePrototype
• Catégorie : Fil de ferFil de fer
• Catégorie : Conception de l'expérience utilisateur (UXD)Conception de l'expérience utilisateur (UXD)
• Catégorie : Recherche en expérience utilisateurRecherche en expérience utilisateur
• Catégorie : modèlemodèle
• Catégorie : FigmaFigma
• Catégorie : Tests d'utilisabilitéTests d'utilisabilité

Préparez-vous à une carrière de gestionnaire de projet. Développez des compétences recherchées et une expérience pratique pour vous préparer à l'emploi en seulement deux mois. Aucune expérience préalable n'est requise.

Ce que vous apprendrez

• Maîtrisez les concepts, les outils, les principes et le langage les plus récents que les chefs de projet utilisent au quotidien.
• Suivre et gérer les projets, y compris les situations difficiles avec les clients et la manière dont les activités évoluent tout au long du cycle de vie de la gestion de projet.
• Intégrer les concepts Agile de planification adaptative, de développement itératif et d'amélioration continue permettant des livraisons rapides et une valeur ajoutée pour le client.
• Appliquez vos compétences à des projets et constituez un portfolio qui met en valeur vos compétences auprès des employeurs tout en vous préparant à l'examen de certification CAPM.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Project ManagementProject Management
• Catégorie : LeadershipLeadership
• Catégorie : Analyse de valeur et de rentabilitéAnalyse de valeur et de rentabilité
• Catégorie : agileagile
• Catégorie : PMI-CAPMPMI-CAPM
• Catégorie : KanbanKanban
• Catégorie : ZenhubZenhub
• Catégorie : Méthodologie ScrumMéthodologie Scrum
• Catégorie : Développement de logiciels AgileDéveloppement de logiciels Agile
• Catégorie : Planification du SprintPlanification du Sprint
• Catégorie : Scrum MasterScrum Master

Launch your career in Business Intelligence. Gain the in-demand skills and hands-on experience to get job-ready in less than 4 months. No prior experience required.

Ce que vous apprendrez

• Build skills in SQL queries, relational databases, data gathering and cleaning, data warehousing, data analysis and reporting techniques.
• Apply statistical analysis methods to identify trends, create visualizations, and build dashboards using Tableau, Excel, Cognos, and Looker.
• Generate valuable insights through data warehousing, profiling, and evaluation, leading to informed decision-making and process improvement.
• Utilize BI analytics to consult with stakeholders, define goals, implement strategies, and develop effective projects for a rewarding career in BI.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Data CollectionData Collection
• Catégorie : Data WranglingData Wrangling
• Catégorie : Data AnalysisData Analysis
• Catégorie : BI analyticsBI analytics
• Catégorie : Data WarehousingData Warehousing
• Catégorie : Data visualization with TableauData visualization with Tableau
• Catégorie : SQLSQL
• Catégorie : Data CleansingData Cleansing
• Catégorie : Data MiningData Mining
• Catégorie : Tableau reporting and dashboard creationTableau reporting and dashboard creation

Launch your career in supply chain data analytics. Build job-ready skills to be a supply chain analyst and gain credentials to go from beginner to job-ready in four months or less. No degree or prior experience required.

Compétences que vous acquerrez

• Data Analysis
• Problem Solving
• Introduction to SQL
• Presentation Layer
• Data Visualization
• Supply Chain Risk Mitigation

Lancez votre carrière en tant que spécialiste du marketing des médias sociaux. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour une carrière en demande et obtenez un diplôme de Meta.

Ce que vous apprendrez

• Établir une présence en ligne, construire un public et gérer vos comptes de médias sociaux
• Développer des posts efficaces sur les médias sociaux et créer une forte présence de la marque sur les médias sociaux
• Créez des campagnes publicitaires Facebook et Instagram dans Meta Ads Manager qui génèrent des résultats commerciaux
• Apprenez à évaluer et à interpréter les résultats de vos posts sociaux et de vos campagnes publicitaires

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Le marketing appliqué aux réseaux sociauxLe marketing appliqué aux réseaux sociaux
• Catégorie : Gestion de marqueGestion de marque
• Catégorie : Marketing de contenuMarketing de contenu
• Catégorie : Marketing numériqueMarketing numérique
• Catégorie : Publicité des performancesPublicité des performances

Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis pour commencer.

Lancez votre carrière dans l'analyse marketing. Développez des compétences recherchées et obtenez des diplômes pour passer du statut de débutant à celui de personne prête à travailler en 7 mois ou moins. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis.

Ce que vous apprendrez

• Collecter, trier, évaluer et visualiser les données marketing
• Résumer et analyser les données à l'aide de méthodes d'analyse marketing
• Concevoir des expériences et tester des hypothèses pour évaluer l'efficacité de la publicité
• Utilisez Meta Ads Manager pour effectuer des tests, apprendre ce qui fonctionne et optimiser les performances des annonces

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Statistiques pour le marketingStatistiques pour le marketing
• Catégorie : Marketing de la performanceMarketing de la performance
• Catégorie : Analyse des DonnéesAnalyse des Données
• Catégorie : Évaluation de l'efficacité de la publicitéÉvaluation de l'efficacité de la publicité
• Catégorie : Optimisation du marketing mixOptimisation du marketing mix

Libérez votre potentiel dans la vente de produits technologiques. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour une carrière en demande en tant que représentant du développement des ventes (SDR) au niveau débutant. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis.

Ce que vous apprendrez

• Articuler l'objectif du rôle de représentant du développement des ventes et développer des stratégies pour votre réussite personnelle et professionnelle.
• Préparer un portfolio professionnel et développer votre image de marque personnelle afin de refléter vos performances lors des entretiens
• Appliquer les principes éprouvés de la méthodologie de vente conversationnelle de la SV Academy
• Résoudre les problèmes à l'aide des meilleurs outils techniques du flux de travail SDR

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : VenteVente
• Catégorie : Gestion du tempsGestion du temps
• Catégorie : Le démarchage téléphoniqueLe démarchage téléphonique
• Catégorie : Développement commercialDéveloppement commercial
• Catégorie : l'entretienl'entretien

Lancez votre carrière dans Salesforce. Apprenez les compétences fondamentales de Salesforce nécessaires pour démarrer une nouvelle carrière.

Ce que vous apprendrez

• Créez des rapports, des graphiques et des tableaux de bord dans Salesforce afin de communiquer aux parties prenantes et aux dirigeants des informations pertinentes sur les performances commerciales.
• Utilisez Salesforce Sales Cloud Lightning pour gérer les comptes, les opportunités, les produits, les devis et les contrats.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : VenteVente
• Catégorie : Opérations de venteOpérations de vente
• Catégorie : SalesforceSalesforce
• Catégorie : CRMCRM
• Catégorie : Salesforce LightningSalesforce Lightning

Ce que vous apprendrez

• Construire un socle de concepts de base de la comptabilité et des mesures comptables.
• Apprenez à passer par les différentes phases du cycle comptable pour produire des états financiers clés.
• Pratiquez l'interprétation et l'analyse des états financiers pour prendre des décisions commerciales clés.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Système de comptabilité à double entréeSystème de comptabilité à double entrée
• Catégorie : Tenue des comptesTenue des comptes
• Catégorie : Réconciliations bancairesRéconciliations bancaires
• Catégorie : Concepts et mesures de comptabilitéConcepts et mesures de comptabilité

Lancez votre carrière dans le service clientèle des centres d'appels. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour décrocher votre prochain poste dans le service clientèle des centres d'appels.

Ce que vous apprendrez

• Créer des interactions positives avec les clients et désamorcer les conflits
• Créer des solutions aux problèmes des clients
• Décrire les différents rôles dans le service clientèle d'un centre d'appel

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Service clientService client
• Catégorie : CommunicationCommunication
• Catégorie : Hiérarchisation des tâchesHiérarchisation des tâches
• Catégorie : Gestion du tempsGestion du temps
• Catégorie : DésescaladeDésescalade

Lancez votre carrière dans le service clientèle des centres d'appels. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour décrocher votre prochain poste dans le service clientèle des centres d'appels.

Ce que vous apprendrez

• Créer des interactions positives avec les clients et désamorcer les conflits
• Créer des solutions aux problèmes des clients
• Décrire les différents rôles dans le service clientèle d'un centre d'appel

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Service clientService client
• Catégorie : CommunicationCommunication
• Catégorie : Hiérarchisation des tâchesHiérarchisation des tâches
• Catégorie : Gestion du tempsGestion du temps
• Catégorie : DésescaladeDésescalade

Ce que vous apprendrez

• Concepts fondamentaux du coaching et de l'orientation professionnels
• Possibilités de carrière pour les navigateurs de carrière et les accompagnateurs de carrière
• Théories, modèles et outils courants en matière de développement de carrière

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Intervention en cas de criseIntervention en cas de crise
• Catégorie : établir la confianceétablir la confiance
• Catégorie : établir des accords de coachingétablir des accords de coaching
• Catégorie : Coaching centré sur l'humainCoaching centré sur l'humain
• Catégorie : Analyse des lacunesAnalyse des lacunes
• Catégorie : Gestion des dossiersGestion des dossiers
• Catégorie : sensibilisationsensibilisation
• Catégorie : priseprise
• Catégorie : RecrutementRecrutement

Lancez votre carrière dans les ressources humaines. Ce programme vous permettra d'acquérir des compétences très demandées pour faire carrière en tant qu'assistant en ressources humaines. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est nécessaire.

Ce que vous apprendrez

• Expliquer les exigences et les techniques de recrutement et de fidélisation des talents au sein d'une organisation
• Comprendre comment la gestion des performances et le retour d'information influencent les relations avec les employés dans une organisation
• Évaluer les différents avantages de la rémunération globale et de la technologie pour une organisation

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Relations avec les employésRelations avec les employés
• Catégorie : Développement de la formationDéveloppement de la formation
• Catégorie : Gestion des performancesGestion des performances
• Catégorie : RecrutementRecrutement
• Catégorie : Stratégie de conformitéStratégie de conformité

Start Your Career in Customer Consulting & Support. Learn how to engage with customers and bridge the gap between technical and business requirements.

Ce que vous apprendrez

• Basic understanding of Linux and OS management using shell commands. Practical experience working with key networking technology.
• Learn network theory & implement networking tech like TCP/IP, DNS, DHCP, application layer protocols like HTTP(S), VLANs, routing & wireless tech.
• Create and format web pages using HTML5 and CSS3. Master basic SQL commands for database management and data analysis.
• Understand security management and create scripts to interact with users and process security events.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Basics of Databases (SQL/NoSQL)Basics of Databases (SQL/NoSQL)
• Catégorie : Linux/Unix System AdministrationLinux/Unix System Administration
• Catégorie : Computer NetworkComputer Network
• Catégorie : TroubleshootingTroubleshooting
• Catégorie : Debugging techniquesDebugging techniques

Se préparer à une nouvelle carrière dans la comptabilité. Acquérir des compétences en comptabilité et en finance très demandées qui vous permettront d'être prêt à travailler en moins de 4 mois. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis pour commencer.

Ce que vous apprendrez

• Expliquer et appliquer les principes fondamentaux de la comptabilité
• Utilisez TallyPrime comme un logiciel de gestion d'entreprise intégré
• Gérer les comptes clients et les comptes fournisseurs
• Expliquer et appliquer les concepts statutaires et fiscaux

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : BanqueBanque
• Catégorie : tally primetally prime
• Catégorie : FinanceFinance
• Catégorie : Tenue des comptesTenue des comptes
• Catégorie : comptabilité d'entreprisecomptabilité d'entreprise

Unlock your future in digital marketing analytics.. Build job-ready skills for an in-demand career as a digital marketing analyst. No degree or prior experience required.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Market SegmentationMarket Segmentation
• Catégorie : Google AnalyticsGoogle Analytics
• Catégorie : Web AnalyticsWeb Analytics
• Catégorie : Marketing AutomationMarketing Automation
• Catégorie : SEO optimizationSEO optimization
• Catégorie : Data storytellingData storytelling

Lancez votre carrière dans l'analyse de données. Développez des compétences recherchées et obtenez des diplômes pour passer du statut de débutant à celui de personne prête à l'emploi en 8 mois ou moins. Aucun diplôme ou expérience préalable n'est requis.

Ce que vous apprendrez

• Acquérir les compétences essentielles nécessaires pour exceller dans un poste d'analyste en intelligence d'affaires au niveau débutant.
• Apprenez à utiliser Tableau Public pour manipuler et préparer des données pour l'analyse.
• Concevoir et disséquer des visualisations de données qui révèlent des schémas et permettent d'obtenir des informations exploitables.
• Construire des récits captivants à partir des données, permettant aux parties prenantes d'explorer efficacement les idées.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Analyse des DonnéesAnalyse des Données
• Catégorie : Compétences en matière de présentationCompétences en matière de présentation
• Catégorie : Compétences en matière de rapportsCompétences en matière de rapports
• Catégorie : visualisations de donnéesvisualisations de données
• Catégorie : Logiciel TableauLogiciel Tableau
• Catégorie : Gestion des donnéesGestion des données

Voici votre chemin vers une carrière dans l'immobilier. Libérez votre potentiel immobilier en apprenant à appliquer les modèles, les outils et les systèmes utilisés par les meilleurs professionnels du secteur pour créer une entreprise qui vaut la peine d'être possédée.

Ce que vous apprendrez

• Explorez les principes essentiels de l'immobilier nécessaires à une carrière réussie, y compris la manière d'obtenir une licence immobilière.
• Apprenez les stratégies fondamentales de vente et de croissance de l'activité pour créer une entreprise immobilière.
• Comprendre le rôle d'un agent immobilier lorsqu'il travaille avec des acheteurs et des vendeurs, de la recherche de prospects à la conclusion de la transaction.
• Analyser, interpréter et recadrer les données du marché et communiquer efficacement leur histoire aux clients potentiels.

Compétences que vous acquerrez

• Catégorie : Négociation des contratsNégociation des contrats
• Catégorie : Conditions du marché du logementConditions du marché du logement
• Catégorie : Travailler avec les vendeursTravailler avec les vendeurs
• Catégorie : fixation d'objectifsfixation d'objectifs
• Catégorie : Modèle d'entrepriseModèle d'entreprise
• Catégorie : Expérience du clientExpérience du client
• Catégorie : Communications interpersonnellesCommunications interpersonnelles