Nos programmes garantissent votre Insertion professionnelle ou développement professionnel en 6 mois.

Chargé de relation client ×

Certificat Professionnel Call Center Customer Service CVS Health

Lancez votre carrière dans le service clientèle des centres d'appels. Développez des compétences prêtes à l'emploi pour décrocher votre prochain poste dans le service clientèle des centres d'appels.

Ce que vous apprendrez

Créer des interactions positives avec les clients et désamorcer les conflits
Créer des solutions aux problèmes des clients
Décrire les différents rôles dans le service clientèle d'un centre d'appel

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Service clientService client
Catégorie : CommunicationCommunication
Catégorie : Hiérarchisation des tâchesHiérarchisation des tâches
Catégorie : Gestion du tempsGestion du temps
Catégorie : DésescaladeDésescalade

Coursera Management / Business CVS HEALTH Chargé de relation client Basique

0 étapes

Certificat Professionnel Service à la clientèle CVS Health

Ce que vous apprendrez

Créer des interactions positives avec les clients et désamorcer les conflits
Créer des solutions aux problèmes des clients
Décrire les différents rôles dans le service clientèle d'un centre d'appel

Compétences que vous acquerrez

Catégorie : Service clientService client
Catégorie : CommunicationCommunication
Catégorie : Hiérarchisation des tâchesHiérarchisation des tâches
Catégorie : Gestion du tempsGestion du temps
Catégorie : DésescaladeDésescalade

Coursera Management / Business CVS HEALTH Chargé de relation client Basique

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Ce que Vous Obtenez avec TAAG:

Chez TAAG, nous comprenons les défis auxquels vous êtes confrontés en cherchant à vous insérer sur le marché du travail. C’est pourquoi nous avons créé une offre premium exclusive conçue spécialement pour vous – un programme intensif d’orientation professionnelle sur 6 mois. Grâce à notre expertise et à notre réseau, nous vous aiderons à transformer vos aspirations en réalités tangibles.

1. Coaching Personnalisé:

Chaque participant bénéficie d’un coach dédié, un mentor expérimenté qui vous guidera tout au long de votre parcours. Recevez des conseils sur mesure, des révisions de CV, des simulations d’entretiens et des retours constructifs pour affiner vos compétences professionnelles.

2. Accès à un Réseau Étendu:

Notre réseau est votre atout secret. Connectez-vous avec des professionnels chevronnés, des experts de l’industrie et d’autres jeunes talents comme vous. Élargissez vos horizons, échangez des idées et saisissez des opportunités uniques.

3. Ateliers et Formations Pointues

Notre programme comprend des ateliers approfondis et des formations adaptées aux tendances actuelles du marché. De la communication efficace aux compétences techniques, vous développerez une palette complète de compétences pour briller dans n’importe quel environnement professionnel.

4. Mises en Situation Réelles:

Plongez-vous dans des projets pratiques et des mises en situation réelles qui simulent des défis du monde professionnel. Gagnez en confiance et en expérience en relevant des défis concrets.

5 Suivi Post-Programme

Notre engagement envers votre réussite ne s’arrête pas après les 6 mois. Nous continuons à vous soutenir dans vos premiers pas professionnels, en vous offrant des conseils et des opportunités exclusives pour vous aider à bâtir une carrière florissante.